Xác thực tài khoản điện tử (eKYC Video Call Agent)

-  Xử lý các cuộc gọi Video Call từ khách hàng nhằm hỗ trợ và tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Shinhan.

- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng mới đăng ký và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng Shinhan thông qua phần mềm Mobile Banking (SOL)

- Thu thập và xác nhận  thông tin khách hàng và hướng dẫn khách hàng các sản phẩm về thẻ E- Credit

- Hỗ trợ các công việc có liên quan khác khi được cấp trên phân công.

- Tốt nghiệp hệ Cao Đẳng trở lên.

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, chăm sóc khách hàng, tổng đài hỗ trợ khách hàng (Call center).

- Giao tiếp tốt, có kỹ năng xử lý vấn đề.

- Cẩn thận, tỷ mỉ.

- Có khả năng làm ca đêm và tăng ca.

Nộp hồ sơ trực tuyến: https://shinhancareer.com/en/jobs/apply/?id=331475