Nhân Viên Kinh Doanh Online

-  Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, Tiktok,...

-  Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng.

-  Chốt đơn hàng online.

-  Chuẩn bị đơn hàng, phối hợp với dịch vụ vận chuyển gửi hàng hoá cho khách.

-  Liên hệ, hợp tác với các bộ phận khác, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng.

-  Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ.

-  Chịu trách nhiệm với mục tiêu doanh số được đặt ra.

-  Cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online.

-  Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.

-  Bằng tốt nghiệp từ trung học trở lên (trình độ cao đẳng hoặc đại học được ưu tiên).

-  Kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, nhân viên bán hàng (trực tuyến, trực tiếp).

-  Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời cả bằng lời nói và văn bản.

-  Kỹ năng máy tính thành thạo: Microsoft Word và Excel, photoshop cơ bản,...

-  Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

-  Hiểu và sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ giao tiếp trực tuyến và kinh doanh online.

-  Kiến thức về marketing, quảng cáo và kinh doanh.

-  Khéo léo, tinh tế trong tương tác, xây dựng mối quan hệ, kiên nhẫn và bình tĩnh.