E-Commerce Executive

•   Xây dựng các kế hoạch về các chương trình khuyến mãi trên các trang TMĐT để thu hút khách hàng cho các gian hàng, thúc đẩy Doanh số và quảng bá thương hiệu.

•   Đảm bảo doanh thu và đáp ứng các mục tiêu bán hàng thông qua việc quản lý và vận hành các công cụ hỗ trợ của sàn thương mại điện tử.

•   Hiểu và tổng hợp, phân tích các chỉ số vận hành, chỉ số bán hàng liên quan đến sàn và xu hướng tâm lý của từng nhóm khách hàng để cải thiện doanh thu chương trình bán hàng, doanh số.

•  Theo dõi và phân tích các chiến lược phát triển sản phẩm, khuyến mãi, hình ảnh, vị trí đặt sản phẩm,keyword, lượng truy cập…vv trên trang điện tử nhằm mục đích nắm bắt và áp dụng cho Công ty.

•  Tạo sản phẩm mới và update tồn kho trên các sàn E - Commerce.

•   Xử lý các vấn đề, giải đáp thắc mắc, phản hồi thông tin cho khách hàng về sản phẩm và các vấn đề có liên quan.

•   Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng và hoàn trả đơn hàng từ khách.

•   Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi, truyền thông trên các sàn TMĐT.

•   Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ thông tin xuất hóa đơn, đối soát công nợ trên sàn TMĐT.

•   Lập báo cáo kết quả kinh doanh theo số liệu chi tiết hàng ngày/tuần/tháng.

•   Theo dõi, đối chiếu công nợ khách hàng.

•   Cung cấp chứng từ, hóa đơn từ các đối tác cho phòng kế toán.

•   Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.

•   Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.

•    Có kinh nghiệm 1 - 2  năm ở vị trí tương đương mảng thương mại điện tử, ưu tiên ứng viên làm việc trong lĩnh vực: Mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, FMCG....

•  Kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp tốt.

•  Có tư duy về quản lý, phân tích, lập kế hoạch

•  Có kiến thức về SEO, từ khóa, thương hiệu

•  Am hiểu về các sàn thương mại điện tử, kênh bán hàng online (website, Fanpage…vv).

•  Nhiệt huyết, cầu tiến, sáng tạo