Chuyên Viên HTKD Ngân Hàng Số

1. Tư vấn giao chỉ tiêu và chủ động lập kế hoạch bán hàng:

Là đầu mối đề xuất việc phân giao KPIs về Ngân hàng Số đến Phòng/Ban thuộc Trụ sở CN và PGD trực thuộc

Là đầu mối trong việc hướng dẫn, phối hợp lập Kế hoạch bán hàng về Ngân hàng Số cho trụ sở và PGD trực thuộc

2. Thúc đẩy việc thực hiện chỉ tiêu, kinh doanh Ngân hàng Số tại ĐVKD:

Chịu chỉ tiêu KPIs mà Giám đốc ĐVKD phân giao đảm bảo theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

Là đầu mối triển khai, hỗ trợ, thúc đẩy công tác kinh doanh sản phẩm Thẻ và dịch vụ LienViet24h theo chỉ đạo của Giám đốc chi nhánh

Nắm bắt tình hình triển khai Kinh doanh NHS tại Trụ sở và các PGD, ghi nhận các khó khăn, vướng mắc và đề xuất hướng xử lý gửi về Khối Ngân hàng Số

Hướng dẫn, tổ chức, phối hợp với các bộ phận trong ĐVKD khai thác tập khách hàng hiện hữu và các khách hàng bên ngoài

Thực hiện đào tạo cho các bộ phận phòng ban trong ĐVKD về chính sách sản phẩm, chương trình ưu đãi, chính sách KPIs, …. về Ngân hàng Số

Truyền thông, chăm sóc và giải đáp các chương trình ưu đãi khuyến mại

Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm Thẻ và dịch vụ Lienviet24h đến khách hàng

Tìm kiếm các điểm chấp nhận thanh toán Thẻ, chấp nhận thanh toán LienViet24h và các kênh phân phối/ đại lý cung cấp sản phẩm LienViet24h

Tiếp nhận xử lý ý kiến phản hồi từ các đại lý, đối tác đối với sản phẩm Thẻ và dịch vụ LienViet24h

3. Các công việc khác:

Phối hợp chăm sóc khách hàng để thuận lợi trong công tác bán chéo các sản phẩm của ngân hàng

Góp phần xây dựng môi trường làm việc thân thiện, hiệu quả trong nội bộ Phòng và ĐVKD

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp, lãnh đạo Phòng/ĐVKD

Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, thương mại...)

Kinh nghiệm: Có từ 01 - 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng (trực tiếp bán/thúc đẩy bán) hoặc trong lĩnh vực Thẻ, Ví điện tử … tại các doanh nghiệp/ tại Ngân hàng

Kiến thức: Kiến thức chung về thị trường thẻ, thị trường Ví điện tử, cổng thanh toán, có kiến thức về sản phẩm tín dụng cá nhân, kiến thức xã hội thị trường, am hiểu về sản phẩm Thẻ, dịch vụ Ví điện tử, cổng thanh toán, thương mại điện tử, trả góp ...