Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

-  Tiếp nhận danh sách khách hàng được phân công, xây dựng kế hoạch gọi điện, gặp gỡ để giới thiệu, tư vấn về sản phẩm

-  Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng online, mạng xã hội, network…

-  Hỗ trợ khách hàng mở tài khoản

-  Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng đăng ký sản phẩm dịch vụ

-  Hướng dẫn khách hàng về thị trường chứng khoán và đầu tư chứng khoán

-  Hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của PSI

-  Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của PSI.

-  Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của khách hàng sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ….

-  Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới khách hàng

-  Các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo phòng, Khối.

-  Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng

-  Có các chứng chỉ về chứng khoán là một lợi thế

-  Nắm rõ quy định về giao dịch chứng khoán tại Việt Nam

-  Yêu cầu có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng hoặc chuyên viên nghiệp vụ chứng khoán.