NHÂN VIÊN KINH DOANH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE

Ru9 đang tìm kiếm vị trí Nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng online để tham gia vào đội ngũ của công ty. Chúng tôi đang tìm kiếm các bạn yêu thích công việc làm dịch vụ, có khả năng bán hàng và chăm sóc khách hàng nhằm đem đến trải nghiệm dịch vụ vượt trội cho khách hàng của Ru9.

Ở vị trí này, bạn sẽ làm việc trực tiếp với sale online team leader để xây dựng trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Với phương châm luôn đặt khách hàng làm trọng tâm cùng với kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty, bạn sẽ đóng vai trò đại diện công ty lắng nghe nhu cầu, giải đáp thắc mắc và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho mỗi khách hàng.

Ru9 – The Sleep Company là công ty với mô hình kinh doanh trực tiếp từ nhà máy sản xuất tới người tiêu dùng, với sứ mệnh cải thiện chất lượng cuộc sống của người Việt Nam thông qua việc mang tới những sản phẩm liên quan tới giấc ngủ được đầu tư thiết kế cùng chất lượng dịch vụ hàng đầu.

Ngoài ngủ thật ngon, bạn sẽ làm gì tại Ru9:

- Trước hết, bạn cần đặt mình vào vị trí khách hàng của Ru9

- Là gương mặt đại diện của Ru9, đem trải nghiệm tốt nhất, vui vẻ nhất đến cho khách hàng

- Nỗ lực bán hàng và cùng team kinh doanh đạt doanh thu bán hàng đã đề ra

- Tận dụng các nguồn tài liệu sẵn có từ công ty cùng thông tin từ các buổi training để cập nhật liên tục các thông tin hay thay đổi nếu có của sản phẩm

- Ghi nhận đánh giá, phản hồi từ khách hàng, gửi đến bộ phận marketing và phát triển sản phẩm để không ngừng cải tiến, đáp ứng nhu cầu của khách hàng

- Làm việc với leader của mình để xây dựng và không ngừng cải thiện kế hoạch bán hàng và chăm sóc khách hàng qua kênh online

●   Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm tại các vị trí làm việc với khách hàng, nếu bạn có kinh nghiệm bán hàng qua các kênh online như social và e-comerce là một lợi thế

●   Có khả năng đánh máy nhanh

●   Có kỹ năng xã hội tốt, luôn thoải mái khi bắt chuyện, đồng thời giữ cho cuộc trò chuyện vui vẻ, dễ chịu

●   Có đầu óc sắp xếp, yêu thích môi trường khởi nghiệp, sẵn sàng xoay sở để đạt được mục tiêu công việc

●   Có khả năng giải quyết tình huống tốt

●   Có tư duy sáng tạo, suy nghĩ rộng mở, không ngại thách thức

●   Ham học hỏi, có sự tò mò về cách vận hành của mọi thứ và tìm cách để cải thiện mọi hoạt động

●   Có khả năng thích ứng trong môi trường khởi nghiệp luôn thay đổi, phát triển nhanh chóng với tư duy sáng tạo và sẵn sàng đổi mới

●   Đem sự vui vẻ, hào hứng đến cho môi trường làm việc, luôn sẵn lòng làm việc tích cực