Nhân viên kiểm soát chất lượng cuộc gọi biết tiếng anh Fulltime/Part-time

Mục tiêu chính: Kiểm tra chất lượng nội dung chốt đơn của Telesales

• Nghe ghi âm kết hợp đọc chat sale để phân tích, đánh giá chất lượng chốt đơn của telesales theo quy chuẩn của công ty

• Đưa ra quyết định duyệt đơn hàng để vận đơn lên đơn giao hàng cho khách

• Đánh giá kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chốt đơn của telesales

• Hỗ trợ đào tạo nhân sự telesales nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn nhân sự 

• Đề xuất giải pháp, phương hướng xử lý nhằm nâng cao chất lượng chốt đơn

• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Thời gian làm việc

• Fulltime: Thứ 2 - Thứ 6 (12h - 19h, nghỉ giải lao 30 phút) và Thứ 7 (12h - 17h)

• Part-time: Thứ 2 - Chủ Nhật (12h - 17h), 26 buổi/tháng

• Không yêu cầu kinh nghiệm

• Tiếng anh NGHE và đọc hiểu tốt

• Có tư duy phản biện và logic

• Ứng xử thông minh

• Yêu thích làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm hoặc bán lẻ