Khối CNTT&NHĐT_Phó Phòng phụ trách hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật

-  Quản lý, tổ chức thực hiện các công tác liên quan đến bộ phận hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật và giám sát và vận hành hoạt động CNTT tại Miền Nam, bao gồm cả Trụ Sở chính.

-  Xây dựng/tham gia xây dựng, hỗ trợ triển khai chính sách, quy định, quy chế, quy trình liên quan.

-  Tham mưu cho Lãnh đạo phòng hoạch định chiến lược CNTT trong từng giai đoạn, tổng kết hoạt động và xây dựng kế hoạch hoạt động CNTT hàng năm về công tác hỗ trợ giám sát và vận hành hệ thống hạ tầng, các Trung tâm dữ liệu, trung tâm vùng.

-  Tuân thủ các quy định của pháp luật và quy định của HDBank trong quá trình thực hiện nghiệp vụ. Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp của HDBank

-  Đảm bảo công tác liên quan đến việc giám sát, hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật giám sát các Trung tâm dữ liệu, đường truyền, hệ thống ứng dụng, Citad, swift, thiết bị đầu cuối,… đảm bảo các hệ thống vận hành thông suốt đáp ứng các yêu cầu của các đơn vị trong hệ thống HDBank.

-  Đảm bảo giám sát, triển khai và đánh giá, nghiệm thu về mặt kỹ thuật các dự án liên quan đến hỗ trợ hạ tầng như phát triển mạng lưới, thiết bị đầu cuối, kết nối đối tác, hệ thống kết nối với NHNN (Citad), hệ thống Swift, ...

-  Trực tiếp xử lý các tình huống nghiêm trọng, các sự cố nghiêm trọng của hệ thống thiết bị đầu cuối của người dùng.

-  Làm việc với các đối tác liên quan về các vấn đề kỹ thuật liên quan và báo cáo cho Trưởng phòng Vận Hành & Giám sát hoạt động CNTT.

-  Hướng dẫn và tổ chức thực hiện công việc cho CBNV trong bộ phận; Hỗ trợ Trưởng phòng/Phó giám đốc Trung Tâm đánh giá kết quả thực hiện công việc và có có đề xuất chế độ phù hợp…

-  Định kỳ đánh giá kết quả thực hiện công việc của các cán bộ, nhân viên, chất lượng lao động của đơn vị và đề xuất các chế độ đối với cán bộ, nhân viên như tiền lương, tiền thưởng, khen thưởng, kỷ luật…

-  Tổ chức lưu trữ, quản trị (bảo quản, bảo mật, sử dụng, cung cấp) thông tin liên quan theo quy định. Thực hiện chế độ báo cáo (thường kỳ, đột xuất) theo quy định.

-  Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng, Lãnh đạo có thẩm quyền phân công

  Bằng Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông.

  Các chứng chỉ chuyên ngành CNTT: CCNA, …

 Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức

-   Trên 3 năm kinh nghiệm về vận hành, triển khai các hệ thống công nghệ thông tin về hạ tầng, hệ thống mạng, …

-   Kinh nghiệm quản lý (ít nhất 2 năm) tại vị trí tương đương.

-   Thành thạo trong vận dụng các tiêu chuẩn, khung quản lý như: ITIL, …

-   Ngoại ngữ đọc, viết tài liệu và giao tiếp tốt.

-   Có kiến thức và hiểu biết tốt về lĩnh vực về hạ tầng mạng, hệ thống phần cứng, các Trung Tâm dữ liệu CNTT…

-   Kỹ năng quản lý hệ thống và quá trình triển khai công việc.

-   Kỹ năng đánh giá hiệu suất công việc.

-   Kỹ năng đánh giá và ra quyết định.

-   Kỹ năng phát triển con người.

-   Kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực