IT HELPDESK OFFICER

1.  Trực tổng đài và xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin phát sinh cho người sử dụng tại văn phòng và các Điểm giới thiệu dịch vụ (“SIP”);

2.  Định kỳ kiểm tra, bảo trì máy móc, đường truyền FTTH/3G, đảm bảo tất cả các thiết bị vi tính tại SIP và đường truyền được kết nối đúng kỹ thuật và sẵn sàng để sử dụng;

3.  Triển khai theo kế hoạch của công ty về việc mở/ hoặc đóng SIP theo yêu cầu;

4.  Cài đặt và nâng cấp hệ thống máy tính theo đúng yêu cầu kỹ thuật;

5.  Hỗ trợ kiểm kê thiết bị vi tính và dán mã tài sản cho các thiết bị vi tính khi có yêu cầu;

6.  Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Thời gian làm việc:

• Ca Sáng: từ 7:00 đến 16:00
• Ca Tối: từ 12:00 đến 21:00
• Ca Hành chính: từ 8:00 đến 17:00

1. Trình độ học vấn: Trung Cấp Công Nghệ Thông tin/ Kỹ Thuật.

2. Kinh nghiệm: Hỗ trợ kỹ thuật Windows 7/10, MS Office, Email, ADSL, Lan/Wan.

3. Kỹ năng:

• Giao tiếp tốt;
• Làm việc nhóm, làm việc độc lập;
• Yêu cầu khác;
• Có khả năng di chuyển tốt.