IT - Chuyên viên hỗ trợ dịch vụ công nghệ (IT Help Desk)

-  Tiếp nhận, phân tích và xử lý lỗi nghiệp vụ, yêu cầu dịch vụ công nghệ từ người dùng nội bộ; thực hiện chuyển tiếp, phối hợp và thúc đẩy xử lý các yêu cầu được gán đến các bộ phận khác từ hệ thống quản lý yêu cầu (IT xuly);

-  Cung cấp số liệu báo cáo quản trị, kinh doanh trích xuất từ các hệ thống công nghệ thông tin;

-  Thực hiện phân quyền cho người dùng trên các hệ thống công nghệ thông tin

-  Hỗ trợ người dùng sử dụng và khai thác các dịch vụ do Khối Công nghệ & Chuyển đổi số cung cấp;

Nộp đơn ứng tuyển qua link: https://ocbjobs.com/vi/jobs/apply/?id=334333

-  Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.

-  Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.

-  Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.

-  Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.

-  Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)

-  Ưu tiên kỹ năng tiếng Anh tốt.

Điểm cộng:

-  Có kiến thức & kinh nghiệm giỏi Database SQL Plus / Oracle

-  Từng sử dụng hệ thống SDP của ManageEngine.

-  Từng làm công tác hỗ trợ khách hàng

-  Có kinh nghiệm làm việc ở bộ phận hỗ trợ dịch vụ cho các Ngân hàng hoặc Công ty tài chính.