Chuyên Viên Vận Hành Giao Dịch

1, Theo dõi, kiểm tra hoạt động của các hệ thống giao dịch trực tuyến đang vận hành thực tế đảm bảo các kênh kinh doanh trực tuyến hoạt động ổn định:

- Tiếp nhận và xử lý báo lỗi hệ thống

- Phối hợp xử lý sự cố (nếu có)

- Hỗ trợ gỡ lỗi, điều hướng các kênh thay thế

- Theo dõi, kiểm tra hoạt động của hệ thống thường xuyên nhằm phát hiện lỗi sớm để kịp thời xử lý

2, Tham gia trực tiếp hoạt động kiểm thử nhằm đảm bảo hệ thống vận hành ổn định sau các đợt cập nhật, nâng cấp và chuẩn bị các tài liệu hướng dẫn, giới thiệu liên quan:

- Xây dựng các kịch bản kiểm thử phù hợp từng nội dung cập nhật sửa lỗi, nâng cấp hệ thống.

- Kiểm thử hệ thống sau các gói sửa lỗi, cập nhật, nâng cấp hệ thống

- Soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng và giới thiệu tính năng liên quan

3, Phối hợp thực hiện các hiệu chỉnh tính năng trên các hệ thống Giao dịch Trực tuyến hiện tại nhằm đáp ứng quy định của pháp luật, sự thay đổi của quy chế, quy định giao dịch và gia tăng chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng:

- Theo dõi phân tích các thay đổi của Quy định pháp luật, quy chế, quy định giao dịch có thể ảnh hưởng đến các tính năng hệ thống trực tuyến

- Tìm hiểu, khảo sát, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tiếp nhận các góp ý

- Kiểm thử hệ thống trước và sau khi nâng cấp hiệu chỉnh tính năng

4, Thông tin về sản phẩm, dịch vụ, thông báo liên quan hệ thống:

- Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và đăng tải

- Xây dựng tài liệu giới thiệu, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ mới, các thay đổi của sản phẩm

- Thông báo nội bộ, khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mới; thông báo lỗi hệ thống

- Tốt nghiệp Đại học hệ chính quy chuyên ngành: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, chứng khoán, ngoại thương…

- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ hành nghề chứng khoán

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc mảng dịch vụ/nghiệp vụ chứng khoán, tối thiểu 01 năm giữ vị trí tương đương; có kinh nghiệm kiểm thử hệ thống.

- Có kinh nghiệm triển khai các dự án hệ thống giao dịch trực tuyến dành cho khách hàng tại các Công ty chứng khoán, Ngân hàng, Công ty tài chính, Công ty thanh toán.

- Hiểu biết về thị trường chứng khoán và các nghiệp vụ chứng khoán.

- Hiểu các hệ thống giao dịch chứng khoán trực tuyến.

- Thông thạo các nghiệp vụ liên quan giao dịch chứng khoán cho khách hàng gồm: giao dịch chứng khoán, giao dịch tiền, các nghiệp vụ dịch vụ tài chính, lưu ký, quản lý tài khoản..

LIÊN HỆ

- Website https://tuyendung.ssi.com.vn/

-  Điên thoại: (+84 - 24) 3 936 632

-  Email: careers@ssi.com.vn

Hoặc nộp hồ sơ qua link: https://tuyendung.ssi.com.vn/tin-tuyen-dung/chuyen-vien-van-hanh-giao-dich