Chuyên Viên Tư Vấn ( Hà Nội )

Nhân viên Tư vấn là đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh, học sinh đang có nhu cầu tìm kiếm trung tâm tiếng Anh chất lượng và chuyên nghiệp. Vị trí này thực hiện nhiệm vụ truyền tải các giá trị của Apollo English đến khách hàng, đồng thời tư vấn các khóa học phù hợp với trình độ và khả năng của học sinh.

Công việc chi tiết

1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh 

-  Tìm kiếm khách hàng mới, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng 

-  Lên lịch các bài kiểm tra xếp lớp và tư vấn khóa học phù hợp cho học viên

-  Đăng ký lớp học cho học viên, sắp xếp lớp cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học

-  Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán

-  Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm

2. Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng

-  Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng 

• Cập nhật danh sách chờ và theo dõi danh sách đặt trước

3. Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm

-  Nam hoặc nữ tuổi từ 21 – 30 tuổi.

-  Giao tiếp tốt và có khả năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.

-  Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế.

-  Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.

-  Có thể làm theo ca, cuối tuần và sẽ được nghỉ bù trong tuần.

-  Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.