Chuyên viên Nghiệp vụ Kinh Doanh Số_ Digital Sales (Khối Ngân hàng số)

1. Phối hợp với Product Owner xây dựng kế hoạch kinh doanh, các OKRs cho Sản phẩm Số của Squad

2. Trao đổi, thảo luận với PO để xác định các phễu bán hàng đầu vào cho Sản phẩm Số của Squad nhằm phù hợp với mục tiêu kinh doanh đã đề ra cho Sản phẩm Số của Squad

3. Chịu trách nhiệm triển khai kinh doanh, xây dựng các chương trình phát triển kinh doanh, các chương trình ưu đãi/khuyến mại cho các sản phẩm Số của Squad được phân công nhằm giúp các sản phẩm/dịch vụ số thu hút và hấp dẫn hơn đối với khách hàng, từ đó góp phần đạt được các mục tiêu kinh doanh của Squad

4. Phản ứng nhanh với các dữ liệu/kết quả kinh doanh và các báo cáo phân tích khách hàng để có sự điều chỉnh linh hoạt các phễu đầu vào và kết quả kinh doanh đầu ra của Sản phẩm; Đưa ra các yêu cầu tối ưu phễu bán hàng/điều chỉnh phễu bán hàng trên kênh Digital cho phù hợp nhằm đạt được kết quả kinh doanh các sản phẩm của Squad mình phụ trách

5. Phối hợp với các đội nhóm trong nội bộ Khối Ngân hàng Số để xây dựng và cải tiến các quy trình bán hàng hiệu quả

6. Phối hợp với các Squad để ngày càng hoàn thiện các tính năng của kênh điện tử nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hành trình cho khách hàng khi giao dịch trên kênh Digital Bank

7. Phối hợp với Digital Marketing xây dựng các chiến dịch, các chương trình truyền thông nhằm tăng sự nhận biết của Khách hàng về sản phẩm ngân hàng số, đưa sản phẩm đến gần hơn với Khách hàng để từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh của Sản phẩm

1. Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing/Kinh tế/Tài chính ngân hàng/Quản trị kinh doanh 

2. Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm, ưu tiên nhân sự có kinh nghiệm trong ngành tài chính/lĩnh vực ngân hàng Số.

3. Có hiểu biết sâu sắc về thị trường, về khách hàng để tương tác cùng các Squad trong quá trình phối hợp triển khai công việc

4. Có kinh nghiệm triển khai công việc theo phương pháp luận Agile.

5. Tư duy phân tích, phản biện, tổng hợp thông tin và chú tâm trong mọi hành động

6. Luôn đặt khách hàng là trọng tâm, coi trọng lợi ích của tổ chức và đề cao văn hóa doanh nghiệp

7. Thành thạo một số phần mềm tin học liên quan đến khảo sát khách hàng, thiết kế các tài liệu bán hàng: Survey Monkey, Canva và các phần mềm hồ trợ triển khai phương pháp luận Agile: Ji ra, Confluence

Hướng dẫn ứng tuyển

- Chọn nút NỘP ĐƠN trên website này để ứng tuyển trực tuyến. tại đây: https://tuyendung.shb.com.vn/viec-lam/chuyen-vien-nghiep-vu-kinh-doanh-so-digital-sales-khoi-ngan-hang-so-.35a9e92f.html

- Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng.

- Lưu ý:

Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp).