Chương Trình Tập Sự Dtrainee 2024

DTrainees là chương trình đào tạo của VNDIRECT trong lĩnh vực tư vấn đầu tư và quản lí tài sản, là cơ hội để ứng viên được tiếp xúc với văn hóa làm việc công ty, học hỏi thêm kiến thức và trải nghiệm công việc thực tế tại VNDIRECT - công ty tài chính top đầu Việt Nam. 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Giai đoạn 1: Tập sự tại phòng Customer Services

• Hiểu môi trường làm việc ở VNDs, sản phẩm dịch vụ, quy trình nghiệp vụ.
• Hiểu quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng để có thể hỗ trợ xác thực khách hàng, dịch vụ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua Email/Chat

Giai đoạn 2: Tập sự tại phòng Account Excutive

• Xử lý các điểm gãy theo hành trình khách hàng
• Thực hiện các tác vụ outbound về service
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tư vấn cho khách hàng

Giai đoạn 3: Tập sự tại phòng Client Office

• Giới thiệu về các sản phẩm thuộc hệ sinh thái của tập đoàn, tư vấn và chăm sóc khách hàng tới sàn.
• Hướng dẫn khách hàng tiếp cận và sử dụng các sản phẩm số.
• Xây dựng cộng đồng và lan tỏa các nếp sống đầu tư.
• Hỗ trợ các workshop do công ty tổ chức.
• Hiểu về quy trình nghiệp vụ chứng khoán và luồng hỗ trợ khách hàng tại sàn.

-  Sinh viên năm cuối đang chờ bằng tốt nghiệp thuộc khối ngành Kinh tế/ Tài chính/Kinh doanh. (Bắt buộc làm Full - time).

-  Ứng viên tốt nghiệp đại học thuộc các khối ngành khác, đam mê lĩnh vực tư vấn đầu tư và quản lí tài sản, có dưới 2 năm kinh nghiệm. (Độ tuổi không quá 30).

Nộp hồ sơ qua link: https://vndirectcareers.com/vi/jobs/apply/?id=355584