Chăm sóc khách hàng (tiếng anh) - Gojek

- Mang lại trải nghiệm khác hàng tốt thông qua việc giao dịch và làm việc với các khách
hàng trong ngành: viết thư, báo giá, hợp đồng.
- Đảm bảo thời gian chất lượng hàng hóa dịch vụ cung cấp thông qua theo dõi quá trình
sau khi đặt hàng: đơn hàng, số lượng hàng tồn, số lượng hàng xuất….
- Kết nối đảm bảo sự yên tâm của khách hàng qua từng lô hàng bằng cách kiểm tra thời
gian, lịch trình tàu chạy và hàng hóa để thông báo cho khách hàng và giải quyết các thắc
mắc nếu có. Kiểm tra bộ chứng từ xuất khẩu, lập bộ chứng từ gửi cho khách hàng.
- Sắp xếp để đảm bảo booking phù hợp với yêu cầu về thời gian, giá cả.
- Đảm bảo sự liên hệ thông suốt và hỗ trợ kịp thời tới khách hàng sau khi bán hàng bao
gồm việc theo dõi phát sinh và xử lý các phản hồi.
 

-Tiếng anh giao tiếp tốt

-Không ngại tranh luận, luôn tìm cách để giải quyết vấn đề.

- Ham học hỏi, sẵn sàng tiếp cận cái mới

-Gắn bó và cam kết đồng hành cùng chúng tôi