03 nv hỗ trợ khách hàng không áp doanh số

Toàn thời gian 216 lượt xem
  • Hà Nội Cấp bậc:   Nhân viên
  • Mức lương:   Từ 9-12tr triệu/tháng.
  • Ngày đăng: 2023-06-12 06:21:15 Ngày hết hạn: 2023-07-12 06:21:15
  • Ngành nghề : Kinh Doanh - Thương mại - Bán hàng - Dịch vụ

Mô tả công việc

+ Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng (không áp doanh số - làm việc giờ hành chính);

+ Xây dựng quan hệ với nguồn khách hàng do công ty cung cấp;

+ Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng;

+ Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.

+ Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,…

+ Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;

+ Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;

Quảng cáo / Dành cho nhà tài trợ
Liên hệ: E-mail: quanhedoanhnghiep@hub.edu.vn
Điện thoại: (028) 38971633

Yêu cầu

- Có kiến thức và hiểu biết các phần mềm liên quan đến công việc, office.

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc.

- Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

- Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh là một lợi thế nhưng không bắt buộc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....

Phúc lợi

-  Phụ cấp khác:

- Mức lương cứng : từ 9-12tr triệu/tháng.

- Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa, gửi xe, xăng xe, điện thoại, công tác phí, xe oto đưa đón…

- Thưởng kinh doanh: Theo KPI công việc

- Thưởng đột xuất (thưởng nóng) nếu có thành tích nổi trội vượt bậc trong công việc

- Xét nâng lương định kỳ 1 lần/ năm.

-  Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

-  Đồng nghiệp:

- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.

-  Phúc lợi:

- Được trang bị: Laptop, điện thoại, xe đưa đón

- Được xem xét tham gia chương trình ESOP để gắn bó lâu dài với công ty.

- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật định (nghỉ lễ, BH thất nghiệp, BHXH, BHYT…), chế độ phúc lợi hàng năm của công ty.

- Nghỉ mát tại ks 5*.

-  Lương: 9 Tr - 12 Tr VND