Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quản lý Khách hàng doanh nghiệp lớn

Làm việc tại Khối Dịch vụ Ngân hàng doanh nghiệp tại Hội sở với nhiệm vụ:

- Tiếp thị, khai thác KHDN tiềm năng lớn; bán sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng cho KHDN Khuyến khích thu hồi doanh thu cho Ngân hàng:

+ Tìm kiếm, tiếp thị, khai thác các KHDN lớn tiềm năng;

+ Xác định nhu cầu của khách hàng (phân loại sản phẩm, dịch vụ sẽ cung cấp cho KHDN);

+ Phân chia lợi ích từ giao dịch mới mang lại cho khách hàng và ngân hàng;

+ Đề xuất các chính sách và biện pháp để thực hiện các tiêu đề ra;

+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện các biện pháp đề ra;

+ Đầu mối theo dõi, tổ chức phát triển khai bán sản phẩm, dịch vụ trực tiếp tiếp cận khách hàng.

- Thực hiện giao dịch và hỗ trợ KHDN trong quá trình giao dịch:

+ Đề xuất và duy trì các biện pháp chăm sóc khách hàng;

+ Chủ đề xuất đề và trực tiếp giải quyết các yêu cầu/vấn đề thắc mắc của khách hàng.

- Phát triển, mở rộng quan hệ với KHDN:

+ Tiếp thị, giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho KHDNL.

+ Đầu mối tiếp nhận yêu cầu của KHDN, thẩm định, đánh giá nhu cầu của KH và trình phê duyệt cấp;

- Tư vấn, cung cấp thông tin cho các cấp lãnh đạo về những phản hồi và biến động của khách hàng và thị trường.

- Hỗ trợ, phối hợp với các chi nhánh trong việc tiếp thị, phát triển khách hàng doanh nghiệp lớn. Tham gia cùng chi nhánh thẩm định khách hàng doanh nghiệp lớn theo quy trình, quy định PG Bank từng thời kỳ

- Thực hiện bán chéo các sản phẩm bên ngoài KHDN như thẻ xăng dầu, visa, thanh toán tiền lương qua tài khoản…

- Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp quản lý.

- Tốt nghiệp đại học/cao học các trường chuyên ngành Kinh tế, Ngân hàng, Ngoại thương, các trường đại học/cao học nước ngoài chuyên ngành tài chính, Ngân hàng, quản trị kinh doanh.

- Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng và đảm bảo các vị trí liên quan đến thẩm định/tái thẩm định khách hàng doanh nghiệp.

- Có kiến ​​thức chung và khả năng phân tích.

- Có kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, bán hàng, marketing.

- Khả năng phân phối và làm việc theo nhóm.

- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp giải quyết công việc.

- Ưu tiên nam giới

- Sẵn sàng đi công tác.

- Trung thực, nhanh nhẹn, tinh thần có trách nhiệm cao trong công việc.

- Chịu cường độ làm việc cao và sức ép lớn, chịu chỉ tiêu kinh doanh riêng.

- Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu.

- Sử dụng tốt các phần mềm vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point…) và các trang thiết bị văn phòng.