Triển khai Phần mềm ALOBO (Định hướng BA/Tester)

- Làm quen, tìm hiểu và nắm vững nghiệp vụ quản lý sân thể thao và tính năng của phần mềm ALOBO

- Tích lũy kiến thức, kỹ năng, hiểu rõ khách hàng để có thể đảm nhận vị trí Business Analyst (BA) sau giai đoạn 6 tháng

- Tạo tài khoản và hướng dẫn khách hàng cài đặt, training sử dụng phần mềm.

- Theo dõi hoạt động, hỗ trợ sử dụng phần mềm, tư vấn giải pháp tối ưu cho khách hàng.

- Duy trì mối quan hệ tích cực, xây dựng lòng tin và sự gắn bó với khách hàng hiện tại.

- Làm việc theo phân công của cấp trên, phối hợp với bộ phận kỹ thuật trực ngoài giờ xoay ca theo tuần (có phụ cấp) để giải quyết các vấn đề lỗi phần mềm phát sinh.

- Tiếp nhận và triển khai các tính năng mới của phần mềm từ đội phát triển.

- Ghi nhận phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc quy trình nội bộ.

- Đề xuất gói nâng cấp, tính năng mới phù hợp với từng mô hình kinh doanh để upsell.

- Xây dựng tài liệu, quy trình tối ưu để đẩy nhanh quá trình triển khai.

- Báo cáo cấp trên các các vấn đề của khách hàng trong tuần theo lịch trình

-  Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin, Hệ Thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.

- Yêu thích công nghệ .

- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

- Chủ động trong việc chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống linh hoạt.

- Có kỹ năng trao đổi, thương lượng, truyền đạt & thuyết phục khéo léo.

- Có trách nhiệm với deadline

- Thái độ ân cần, tôn trọng khách hàng, tôn trọng cấp trên và đồng nghiệp

- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về các môn thể thao, tiếp thu nhanh

- Có kỹ năng tư vấn giải pháp là một lợi thế lớn

- Biết chơi Cầu lông, Tennis, Pickleball... là một điểm cộng

Thông tin liên hệ ứng tuyển:

Email nhận CV: [email protected]

Hoặc liên hệ qua số điện thoại : 035 6142 102 (Ms. Linh)