Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

- Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng để xác nhận lại thông tin Khách hàng sau giải ngân.

- Tuân thủ đúng quy trình và kịch bản cuộc gọi.

- Xác định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý.

- Ghi nhận đầy đủ thông tin phản hồi, kết quả cuộc gọi vào hệ thống và/hoặc các biểu mẫu báo cáo theo quy định.

- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

- Hoàn thành các chỉ tiêu cá nhân được giao.

- Thực hiện báo cáo kết quả công việc theo quy định.

- Các công việc khác được phân công bởi Trưởng nhóm.

-  Sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp;

-  Có thể thực tập full-time ít nhất 04 tháng;

-  Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, Mail Merge...);

-  Siêng năng, cẩn thận, trung thực, có ý thức trách nhiệm cao;

-  Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập;

-  Nhanh nhẹn, linh hoạt trong xử lý công việc như mô tả theo chỉ tiêu do cấp trên yêu cầu.

Liên hệ ứng tuyển:

Nơi Làm Việc  Mới tốt nghiệp  - Hồ Chí Minh (Quận 4)

Liên Hệ: [email protected]

Đăng kỹ qua link:  https://recruitment.mafc.vn/vi/jobs/apply/?id=442633