RCC - Nhân viên/Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại

Địa điểm tuyển dụng miền Nam: Khánh Hoà, Kiên Giang, Long An, Ninh Thuận, Phú Thọ, Bến Tre, Bình Dương, Bình Phước, Bình Thuận, BRVT, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Tây Ninh, Tiền Giang, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp

Nộp đơn ứng tuyển qua link: https://forms.office.com/r/ya72DavRC0

Hoặc gửi CV về email: tuyendung@vpbank.com.vn với tiêu đề [RCC] Tên vị trí ứng tuyển

-  Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp & Thẻ tín dụng qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn (nợ sớm trễ hạn từ 0-30 ngày/ nợ muộn trễ hạn 91-150 ngày) tại VPBank, tiến hành các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay tại VPBank:

- Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của khách hàng khó thu, khách hàng VIP. Theo dõi cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua hệ thống thu nợ của Vpbank

- Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.

- Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận

- Thực hiện các báo cáo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho Cấp quản lý khi được yêu cầu

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của Ngân hàng từng thời kỳ.

- Tốt nghiệp từ Trung học phổ thông trở lên.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, …

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng.

- Giọng nói dứt khoát, rõ ràng, dễ nghe.

- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.

- Có sức khoẻ tốt, chịu khó, sẵn sàng làm thêm ngoài giờ để đạt hiệu quả công việc.

- Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …