OpenWay Asia Tuyển dụng Kỹ Sư Triển Khai Kỹ Thuật (Customer Support Team) (HCM-Q7)

Toàn thời gian 166 lượt xem
  • TP. Hồ Chí Minh - Hà Nội Cấp bậc:   Nhân viên
  • Mức lương:   700 USD - 1500 USD
  • Ngày đăng: 2024-03-04 04:05:12 Ngày hết hạn: 2024-04-03 04:05:12
  • Ngành nghề : Công nghệ số - CNTT - IT - Phần mềm - Thiết kế đồ hoạ web -phần cứng/mạng

Mô tả công việc

-  Thực hiện các tác vụ hỗ trợ khách hàng hàng ngày cho các khách hàng được phân công và trong phạm vi gói hợp đồng bảo hành/bảo trì

-  Chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong các dự án nâng cấp tuân thủ hệ thống

-  Hỗ trợ khách hàng với các tác vụ test tuân thủ định kỳ với các tổ chức thẻ quốc tế

-  Tham gia các dự án triển khai cho các khách hàng và hoàn thành các tác vụ được giao theo từng dự án

-  Phát triển và duy trì kiến thức về sản phẩm, tích hợp, ứng dụng và dịch vụ của công ty và các đối thủ cạnh tranh.

-  Thực hiện cài đặt và cấu hình phần mềm của OpenWay tại các trang của khách hàng; cung cấp đào tạo tại chỗ cho khách hàng; thực hiện khắc phục sự cố và sửa lỗi.

-  Là một phần của nhóm dự án chịu trách nhiệm cho tất cả các vấn đề quản lý dự án và kỹ thuật liên quan đến dự án

-  Giám sát các vấn đề kỹ thuật phát sinh và thưc hiện khắc phục sự cố.

-  Đảm bảo quy trình và thủ tục khắc phục sự cố.

-  Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan đến hệ thống dịch vụ.

Quảng cáo / Dành cho nhà tài trợ
Liên hệ: E-mail: quanhedoanhnghiep@hub.edu.vn
Điện thoại: (028) 38971633

Yêu cầu

-  Tốt nghiệp đại học ngành công nghệ thông tin hoặc các ngành có liên quan.

-  Thành thạo HTML, CSS, Boostrap và ngôn ngữ lập trình Java, JavaScript và PL/SQL.

-  Hiểu biết về Oracle là một lợi thế.

-  Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập

-  Kỹ năng giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh

-  Sáng tạo và ham học hỏi

-  Kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế là một lợi thế.

Phúc lợi

-  Có cơ hội tham gia triển khai các dự án tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.

-  Được đào tạo công nghệ, nghiệp vụ liên quan đến lĩnh vực Payment.

-  Mức lương hấp dẫn lên tới $1000, căn cứ theo năng lực làm việc của nhân viên.

-  Thưởng khuyến khích, thưởng cuối năm theo kết quả công việc

-  Gói bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình (vợ/chồng và con cái) với hạn mức bồi thường lên tới 1 tỷ/người/năm

-  Hỗ trợ khám sức khỏe định kỳ: $250/năm

-  Công tác phí: trong nước $40/ngày hoặc nước ngoài $75/ngày

-  Được tham ra các khóa đào tạo định kỳ hàng năm của công ty dành cho nhân viên.

-  Được cung cấp máy tính xách tay

-  Nghỉ phép 14 ngày/ năm, nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam

-  Được tham dự các hoạt động hè và team building của công ty diễn ra trong nước và quốc tế.