IT Business Analyst

- Thu thập, phân tích yêu cầu của các bộ phận và của doanh nghiệp;

- Phân tích, đề xuất các quy trình, mô hình để cải tiến hệ thống;

- Đầu mối trao đổi thông tin giữa các bộ phận liên quan;

- Phân tích và đưa ra các kế hoạch, KPI cho các bộ phận liên quan;

- Đánh giá các quy trình, chức năng để cải tiến quy trình, chất lượng;

- Duy trì các tài liệu BA liên quan tới dự án, hệ thống. Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng (usecase); thiết kết giao diện mẫu (prototype);

- Hỗ trợ các nhóm phát triển, bộ phận quản lý để xây dựng giải pháp tối ưu;

- Tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra;

- Tham gia các dự án chuyển đổi số;

- Hỗ trợ với cấp quản lý về các chiến lược, giải pháp mới;

- Đào tạo đội ngũ nhân viên để phục vụ yêu cầu công việc;

- Thực hiện một số công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành CNTT hoặc chuyên ngành khác nhưng có bằng cấp và kinh nghiệm tham gia phát triển phần mềm.

2. Kinh nghiệm:

- Tối thiểu có 03-05 năm phát triển phần mềm;

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng, bảo hiểm, ngân hàng là một lợi thế.

3. Kỹ năng:

- Kỹ năng phân tích thiết kế phần mềm, thiết kế hệ thống thông tin;

- Kỹ năng làm việc nhóm;

- Kỹ năng hội họp, trao đổi thông tin;

- Kỹ năng giao tiếp;

- Kỹ năng thuyết trình.