Chuyên viên Sản phẩm & Trải nghiệm khách hàng - Upper & SCF Squad - SME Factory

Toàn thời gian 196 lượt xem
  • Hà Nội Cấp bậc:   Nhân viên
  • Mức lương:   Thỏa thuận
  • Ngày đăng: 2023-08-09 09:13:45 Ngày hết hạn: 2023-09-08 09:13:45
  • Ngành nghề : Quản lý Khách hàng - Dịch vụ khách hàng - Tín Dụng - Khách hàng doanh nghiệp - Khách hàng cá nhân

Mô tả công việc

  • Nghiên cứu đánh giá, đo lường nhu cầu khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm, tính năng, quy trình.
  • Thiết kế, ban hành, golive sản phẩm, tính năng, quy trình mới, tinh chỉnh sản phẩm, quy trình theo phương thức trải nghiệm hành trình khách hàng, tham gia công tác phát triển hệ thống (mô tả đề bài, phát triển hệ thống, kiểm thử và golive) với mục tiêu triển khai sản phẩm trên kênh số đến khách hàng.
  • Nhận diện và thực hiện các giải pháp cảnh báo rủi ro đối với các sản phẩm, quy trình.
  • Xây dựng tài liệu đào tạo và phối hợp với các đơn vị triển khai công tác đào tạo sản phẩm, quy trình.
  • Thực hiện quản lý tổng thể danh mục sản phẩm, quy trình thuộc phạm vi phụ trách (hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc ... đến các ĐVKD trong quá trình triển khai).
  • Phối hợp các đơn vị liên quan (PTKD/ĐVKD) trong hoạt động thúc đẩy triển khai kinh doanh các sản phẩm, chính sách mới nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.

Quảng cáo / Dành cho nhà tài trợ
Liên hệ: E-mail: quanhedoanhnghiep@hub.edu.vn
Điện thoại: (028) 38971633

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Đại học khối ngành Kinh Tế, Tài chính ngân hàng, Thương mại ...
  • TOEIC 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.
  • Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng; ưu tiên kinh nghiệm trong phân khúc khách hàng SME.

Follow LinkedIn Page để cập nhật thông tin, hướng dẫn quy trình tuyển dụng và lời khuyên phát triển sự nghiệp thành công cùng MB tại: https://www.linkedin.com/company/mbbank

Phúc lợi

 Bảo hiểm

 Du Lịch

 Đồng phục

 Thưởng

 Chăm sóc sức khỏe

 Đào tạo

 Tăng lương

 Công tác phí

 Phụ cấp thâm niên

 Chế độ nghỉ phép

 Chế độ tập thể dục