CHUYÊN VIÊN HỆ THỐNG ISO

- Rà soát, phân tích và đánh giá quy trình hoạt động hiện tại của công ty, xác định những hạn chế và cải tiến.

- Phối hợp các phòng ban cải tiến, văn bản hóa, hệ thống hóa, các quy trình hiện tại; xây dựng quy trình mới; liên kết các quy trình liên quan với nhau để đảm bảo một hệ thống vận hành liền mạch, hợp lý và hiệu quả.

- Ứng dụng công cụ để triển khai quy trình; phân tích và cải tiến hệ thống công cụ hiện tại nhằm nâng cao hiệu quả của các quy trình.

- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ công tác đào tạo nhân viên công ty về việc thực hiện quy trình và ứng dụng công cụ hỗ trợ (nếu có), đảm bảo rằng mọi người hiểu và tuân thủ các quy tắc, quy trình và quy định.

- Đo lường, phân tích và theo dõi hiệu suất áp dụng quy trình trong và sau khi triển khai, nhằm đánh giá hiệu quả của quy trình và tìm ra các điểm cần cải tiến.

- Kiểm soát tuân thủ hệ thống quy trình, đảm bảo các quy trình được thực hiện theo đúng yêu cầu và đạt hiệu quả mong muốn.

- Báo cáo tiến độ xây dựng, triển khai quy trình và đề xuất biện pháp cải tiến với quản lý định kỳ và/hoặc theo yêu cầu của cấp trên.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

- Bắng cấp: Đại học

- Kinh nghiệm: từ 4 năm kinh nghiệm xây dựng và quản lý quy trình theo tiêu chuẩn ISO.

- Kinh nghiệm vận hành quy trình trên các công cụ như Visio, Drawio, Flowchart… 

- Thành thạo Microsoft Office

- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý công việc khoa học, giải quyết vấn đề và soạn thảo văn bản tốt.

- Tư duy phản biện, phân tích và tổng hợp.

- Khả năng làm việc độc lập với cường độ cao và phối hợp nhóm tốt.

* Ưu tiên: 

- Có kinh nghiệm xây dựng quy trình trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử.

- Thành thạo các tool prototype (MS Visio, Figma…), tool report (PBI,…).

- Có hiểu biết về các hệ thống CRM, ERP.

- Tiếng Anh đọc viết tốt (tương đương TOEIC >550 điểm)