CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀNH DU LỊCH (TIẾNG ANH)
- TP. Hồ Chí Minh Cấp bậc: Bán thời gian
- Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000
- Ngày đăng: 2025-05-06 01:14:44 Ngày hết hạn: 2025-12-31 00:00:00
-
Ngành nghề : Xuất nhập khẩu - Logistic - Bảo hiểm - Du lịch
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và hiệu quả.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau bán.
- Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
- Báo cáo các tình huống phức tạp hoặc khẩn cấp lên Trưởng nhóm/Ban quản lý khi cần.
- Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.
- Thời gian làm việc:
- Full time: Xoay ca 9 tiếng/ca (có xoay ca đêm, bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi), 05 ngày/tuần
- Part time: Tối thiểu 4 giờ/ngày, 5 ngày/tuần (Linh hoạt đăng ký lịch làm)
- Địa điểm làm việc: Quận 12, HCM
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đăng/Đại học các ngành.
- Sử dụng tiếng Anh khá tốt ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết; có khả năng làm việc
- hoàn toàn bằng tiếng Anh.
- Kỹ năng tin học văn phòng MOS.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Sẵn sàng linh hoạt làm việc theo ca
Phúc lợi
- Full-time: Thu nhập từ 10-12tr và nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc, lương tháng 13.
- Part-time: 43.000 VNĐ/giờ (Nếu đạt KPI: lên đến 52.000 VNĐ/giờ)
- Lộ trình đào tạo rõ ràng.
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ và được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép 1 năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Việc làm liên quan khác:
- - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NGÀNH NGÂN HÀNG (TIẾNG ANH)
- - Thực tập sinh Nhân sự
- - Thực tập sinh Marketing
- - Intern - Facility Management
- - Thực Tập Sinh Trợ Lý Tổng Giám Đốc
- - Thực Tập Sinh Hành Chính
- - Nhân Viên Kinh Doanh Xuất khẩu
- - [HCM] Thực tập sinh Business Development
- - CỘNG TÁC VIÊN MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN
- - Marketing Intern
