Tư vấn & Chăm sóc khách hàng
- TP. Hồ Chí Minh - Hà Nội Cấp bậc: Nhân viên
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngày đăng: 2025-05-23 01:04:07 Ngày hết hạn: 2025-06-22 01:04:07
-
Ngành nghề : Quản lý Khách hàng - Dịch vụ khách hàng - Tín Dụng - Khách hàng doanh nghiệp - Khách hàng cá nhân
Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng về Trang sức Kim cương, các chính sách và chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Tiếp nhận các yêu cầu tư vấn và đặt hàng từ Facebook, Website, Instagram, Zalo, fanpage... của công ty qua laptop
- Chăm sóc hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến bảo hành và dịch vụ sau mua hàng (nếu có)
- Theo dõi tiến độ đơn hàng và giao nhận sản phẩm.
Địa điểm làm việc:
- KV HCM:
+ 383 - 385 An Dương Vương, Quận 5, TP.HCM
+ 168 Võ Thị Sáu, Phường 8 Quận 3, TP.HCM
+ TTTM Megamall Thảo Điền: Song Hành, Thảo Điền, Thủ Đức, HCM
+ TTTM Estella: 88 Song Hành, Phường An Phú, TP.Thủ Đức, TP.HCM
+ Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP.HCM
- KV Hà Nội:
+ CN Trúc Bạch: Số 5 Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội
+ TTTM Vincom Royal City: 72A Đ. Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
+ TTTM Vincom Metropolis: 29 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội
Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày)
- Cửa hàng: ca sáng: 8h30 – 17h30 hoặc ca chiều13h00 - 20h30 từ Thứ 2 – Chủ nhật (tuần nghỉ 1 ngày) (ca cố định hoặc xoay ca theo sự sắp xếp của CHT)
- TTTM xoay ca: ca sáng: 09h00 – 16h00 ca chiều 15h00 – 22h00
Yêu cầu
- Chưa có kinh nghiệm về trang sức cao cấp sẽ được đào tạo
- Nữ từ 20 – 26 tuổi, ngoại hình sáng
- Có trách nhiệm với công việc được giao
- Vui vẻ, hòa đồng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục tốt, xử lý tình huống hội thoại linh hoạt
- Có kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm và gắn bó với công việc;
- Biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Thông tin liên hệ ứng tuyển:
Email nhận CV: [email protected]
Phúc lợi
- Tổng thu nhập: Từ 12 - 20 triệu
- Thưởng KPI mỗi 6 tháng theo tình hình kinh doanh của Công ty
- Thưởng cuối năm: Từ 1 – 3 tháng lương
- Được xét tăng lương quý 1 hằng năm
- Được đào tạo kiến thức về trang sức, kim cương cao cấp, kỹ năng bán hàng.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung và năng động
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức.
- Hoạt động Workshop, thể thao, Happy Saturday, Coffee Talk,... và các hoạt động nội bộ khác.
- Cơ hội thăng tiến cao, lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Được mua sản phẩm công ty với Chính sách mua hàng nội bộ dành cho nhân viên
- Các sự kiện khác trong năm (YEP, Noel, Tết, Trung Thu, 20/10, 08/03,..)
- Du lịch, khám sức khỏe hằng năm
- Bảo hiểm sức khỏe 24/7 đối với các cấp Cửa hàng phó trở lên
Việc làm liên quan khác:
- - Digital Marketing Executive - Google Ads
- - Senior Content Creator
- - Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Sales Full-time 2025
- - Trợ lý Kiểm toán viên
- - Nhân viên Kế toán dịch vụ
- - Tuyển dụng “Nhân viên tổ chức sự kiện”
- - Tuyển nhân viên kinh doanh thương mại điện tử
- - Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngôn Ngữ Anh)
- - ZP INTERNSHIP PROGRAM 2025
- - Design intern