Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ngôn Ngữ Anh)

-  Chủ động theo dõi và hỗ trợ học viên kịp thời, đảm bảo tiến độ học tập luôn được cập nhật và duy trì. 

-  Tiếp nhận và lắng nghe ý kiến phản hồi từ học viên, phản ánh với các phòng ban liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. 

-  Đồng hành và hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học, đảm bảo sự thành công và tiến bộ của từng khóa học. 

-   Tự tin giao tiếp, nhanh nhẹn và xử lý công việc một cách hiệu quả, tạo dựng môi trường học tập chuyên nghiệp và thân thiện.  

- Thời gian làm việc: 

+ Part-time (Tối thiểu 20 tiếng/tuần): 

Ca chiều: 13h00 – 17h00 

Ca tối:      17h00 – 21h00 

+ Full-time: 13h00 – 21h00 (Nghỉ 1 tiếng ăn tối)

-  Trình độ tiếng Anh từ B1 trở lên (IELTS 5.5 hoặc TOEIC 650 trở lên), có khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng Anh hiệu quả. 

-  Nhanh nhạy trong việc học hỏi và làm quen với các nền tảng học tập trực tuyến như Microsoft Teams. 

-  Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, với khả năng giải quyết vấn đề linh hoạt và hiệu quả. 

-  Tự tin giao tiếp, năng động và có khả năng xử lý công việc một cách nhanh chóng và chính xác. 

-  Sở hữu tư duy tổ chức công việc tốt và kỹ năng làm việc nhóm, góp phần vào sự thành công của tập thể.