VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

1. Công tác chuyên môn

-  Tìm kiếm, lựa chọn, tiếp cận đối tượng khách hàng có tiềm năng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sử dụng hợp lý các sản phẩm, dịch vụ cơ bản của BIDV.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ đề nghị cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo quy định của BIDV; đàm phán với khách hàng về các điều kiện liên quan đến quá trình cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.

- Tiếp nhận hồ sơ đề nghị của khách hàng, phân tích và lập báo cáo, đề xuất cấp có thẩm quyền quyết định việc bán các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng cho khách hàng; thông báo kết quả xử lý cho khách hàng. Thực hiện hoặc chuyển cho các Phòng nghiệp vụ, cá nhân có thẩm quyền thực hiện theo đúng các quy trình, quy định của BIDV.

- Thực hiện việc rà soát, đánh giá, phân Nhóm Khách hàng; kịp thời phát hiện các vấn đề khó khăn, bất cập nảy sinh từ phía Khách hàng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của BIDV và có biện pháp xử lý theo quy trình, quy định của BIDV.

2. Công tác khác:

- Báo cáo (định kỳ và đột xuất theo yêu cầu) Lãnh đạo Phòng và cấp có thẩm quyền khác tại Chi nhánh về tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh của bản thân; các vấn đề khó khăn và các giải pháp xử lý khắc phục (nếu có);

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được Lãnh đạo Chi nhánh/Phòng phân công.

1. ĐIỀU KIỆN CHUNG

- Là công dân Việt Nam, tuổi đời không quá 24 tuổi hoặc các sinh viên dự kiến được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời/ bằng đại học trong năm 2026.

- Sức khoẻ tốt, không có dị tật, không mắc bệnh xã hội;

- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự; không trong thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, đang chịu biện pháp giáo dục tại địa phương, đang chữa bệnh, cai nghiện…

- Không đang công tác chính thức tại BIDV. Trường hợp đã nghỉ việc tại BIDV thì thời gian nghỉ việc phải đủ 12 tháng tính từ ngày nghỉ việc đến ngày ngày nộp hồ sơ dự tuyển.

2. ĐIỀU KIỆN, TIÊU CHUẨN CỤ THỂ

a) Trình độ đào tạo:  Ứng viên tốt nghiệp Đại học hoặc đã được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp đại học tạm thời (không bao gồm các trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học) văn bằng 1, công lập, hệ chính quy, tập trung, dài hạn, tốt nghiệp hoặc dự kiến tốt nghiệp loại Khá trở lên, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng.

b) Trình độ ngoại ngữ:  Chứng chỉ Tiếng Anh tối thiểu: Toeic 430/990, Toefl PBT/IPT 430/677, Toefl CBT 123/300, Toefl iBT 40/120, Ielts 3.5/9.0, Cambridge English Preliminary (PET). Các ứng viên chưa có chứng chỉ Tiếng Anh phù hợp được phép cam kết bổ sung trong 12 tháng kể từ thời điểm trúng tuyển.

c) Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ quốc tế như MOS, ICDL, IC3).

Các ứng viên đáp ứng các điều kiện:

 Yêu cầu đăng ký ứng tuyển qua link: https://forms.gle/AmwK6Kx6YB7rSMRN7

Thời gian: Từ nay đến hết ngày 06/09/2026

Các ứng viên đủ điều kiện, BIDV sẽ mời tham gia thi tuyển và phỏng vấn tập trung vào ngày 09/09/2026. Các phần thi tuyển dự kiến gồm:

• Bài thi năng lực nghiệp vụ;

• Đánh giá tính cách;

• Phỏng vấn trực tiếp với Hội đồng phỏng vấn của BIDV.

Địa điểm tổ chức thi tuyển và phỏng vấn sẽ được thông báo trực tiếp cho ứng viên đạt yêu cầu về hồ sơ đăng ký.