Thực tập sinh bộ phận Đào Tạo (Academic Officer Internship)

-  Quản lý thông tin qua Zalo: Chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các thông tin từ học viên thông qua Zalo, gồm việc trả lời các thắc mắc, tiếp nhận thông tin và chuyển tiếp các yêu cầu phức tạp cho các bộ phận phụ trách nếu nằm ngoài khả năng xử lý để đảm bảo hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất.

-  Thực hiện các báo cáo tiến độ hàng tuần và báo cáo cuối khóa học.

-  Tham gia giám sát và hỗ trợ đánh giá chất lượng giảng dạy thông qua việc dự giờ và kiểm tra các video bài giảng.

-  Hỗ trợ các công việc hành chính liên quan đến quá trình đào tạo và chuẩn bị tài liệu giảng dạy.

-  Thái độ tích cực, tập trung vào hỗ trợ khách hàng và học viên, phản hồi và giải đáp thắc mắc kịp thời;

-  Kỹ năng giao tiếp và xử lý thông tin tốt.

-  Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.

-  Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, dưới áp lực cao;

-  Tiếng Anh Giao tiếp: CEFR cấp độ từ B2 trở lên;

-  Thành thạo máy tính văn phòng, MS Office;