CTV Chăm Sóc Khách Hàng

-  Trực và phản hồi bình luận, tin nhắn của khách hàng về sản phẩm Sendo Farm trên TikTok (bao gồm TikTok Shop nếu có).

-  Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.

-  Giải đáp các thắc mắc về quy trình đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả…

-  Chuyển thông tin đơn hàng cho bộ phận xử lý (nếu có).

-  Ghi nhận và báo cáo các phản hồi, khiếu nại hoặc vấn đề nổi bật từ khách hàng cho bộ phận

-  Không yêu cầu kinh nghiệm và bằng cấp, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.

-  Đăng ký tối thiểu 40 giờ/tuần.

-  Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi, có thể làm việc vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật.

-  Có khả năng lắng nghe, giao tiếp tốt, kiên nhẫn trong xử lý tình huống.

-  Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp.

-  Có laptop hoặc máy tính bàn, tai nghe và kết nối Internet ổn định (nếu làm việc tại nhà).

-  Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel,…)

-  Thời gian làm việc 

+ 8:00 - 12:00
+ 9:00 - 13:00
+ 12:00 - 16:00
+ 13:00 - 17:00
+ 16:00 - 20:00
+ 17:00-  21:00