Chuyên viên Tư vấn Tài chính

• Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ, chăm sóc Khách hàng: 
  • Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng các quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng; phát triển và mở rộng các kênh tiếp cận khách hàng mới.
  • Thực hiện các bước tư vấn về sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo quy định và yêu cầu của công ty.
  • Chủ động xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng.
• Xây dựng và tư vấn giải pháp tài chính tới Khách hàng: 
  • Am hiểu về các sản phẩm tài chính trên thị trường cũng như các sản phẩm của VPS; phân tích được các ưu nhược điểm của các sản phẩm cũng như nhu cầu của để có thể tư vấn cho Khách hàng giải pháp tài chính phù hợp và tối ưu nhất. 
  • Liên tục cập nhật cho khách hàng các tính năng mới, lợi ích mới của Sản phẩm dịch vụ (SPDV) khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản khách hàng và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế…
  • Ghi nhận và phản hồi ý kiến của khách hàng về SPDV và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho Khách hàng.
• Xây dựng kế hoạch hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh: 
  • Lập kế hoạch tuần, tháng, quý theo yêu cầu.
  • Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh hàng tháng/quý/năm được giao.
  • Thực hiện công việc theo đúng chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ... và cam kết chất lượng dịch vụ.
  • Định kỳ làm báo cáo theo yêu cầu của ban lãnh đạo.

-  Tốt nghiệp đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng…

-  Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm bán hàng/tư vấn/chăm sóc khách hàng tại các ngân hàng, các tổ chức tài chính, đầu tư, bảo hiểm... ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí quản lý danh mục khách hàng, Khách hàng ưu tiên (KHƯT), am hiểu về hành vi và nhu cầu của đối tượng KHƯT.

-  Có sự am hiểu sâu sắc về các sản phẩm tài chính, đầu tư, bảo hiểm…

-  Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và tổ chức công việc tốt.

-  Năng động, sáng tạo, có đam mê và ý tưởng cho việc phát triển các dịch vụ tài chính cao cấp tại Việt Nam.

                   Liên hệ ứng tuyển:

Tải mẫu đơn và đăng ký qua link:  https://vps.com.vn/gia-nhap-vps/co-hoi-nghe-nghiep/chi-tiet-cong-viec/chuyen-vien-tu-van-tai-chinh